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不動産管理業務の記事を外注するコツ。オーナーの信頼を勝ち取る戦略

不動産業界

「不動産オーナー向けに、管理業務について分かりやすく説明する記事を作りたい」
「家賃回収・建物管理・クレーム対応など、複雑な業務をどう記事にすればいい?」
「管理業務の記事を外注したいけど、信頼できる業者がいない」

不動産管理会社のWeb担当者様なら、こんなお悩みをお持ちではないでしょうか?

不動産管理業務の記事制作について悩む担当者

実は、不動産管理業務の記事は「オーナーの信頼」と「専門的な正確性」の両立が非常に難しいんです!

家賃管理・建物保守・クレーム対応・税務手続きなど、複雑な管理業務を「オーナーにも分かる形」で「正確に」説明するのは、実は高度なスキルを要求されます。

この記事では、不動産管理業務の記事を外注する際の成功ポイントを完全解説!

オーナーが求める記事の種類、記事に必須の要素、管理会社の信頼性向上、外注先の選び方、実際の納品事例まで、あなたの管理会社に合った最適な外注戦略をお伝えします。

不動産管理業務の記事が重要な理由。オーナーの不安を解消する

不動産投資をしているオーナーにとって、最大の関心事は「管理会社が自分の資産をちゃんと管理してくれるか」です。

なぜなら、物件の価値・家賃収入の安定性が、すべて「管理の質」に左右されるからです。

オーナーが不動産管理業務の記事から求める情報

不動産管理業務を理解するオーナー

不動産オーナーが管理会社のメディアから求めている情報は、「自分の資産をどう守るのか」「どんなサービスを提供してくれるのか」です。

オーナーが管理業務記事から最も知りたい5つのこと

・毎月の家賃回収プロセスと手数料
・滞納時の対応方法と回収率
・建物保守・修繕の進め方と費用
・空室対策の具体的な施策
・税務・確定申告のサポート内容

これらの情報を正確かつわかりやすく提供する記事が、管理会社への信頼を大きく高めます。

不動産管理業務の記事から「新規営業」への導線

新規営業への導線

管理業務の記事は、既存オーナーだけでなく「これから物件を購入する投資家」にも影響を与えます。

不動産管理業務記事の役割

・オーナーの「管理に関する不安」を先回りして解決
・「この管理会社なら安心して任せられる」という信頼感を構築
・物件紹介の際に「こんなサービスがあります」と提示できる
・管理受託の契約率向上へ直結

つまり、管理業務の記事は「オーナー満足度向上」と「新規契約獲得」の両立を実現するのです。

不動産管理業務の記事に必須の5つの要素。オーナーの信頼を勝ち取る

不動産管理業務の記事を外注する際、「この要素は絶対に入れてほしい」という指示があるでしょう。

ここでは、外注先に指示すべき5つの必須要素を解説します。

①家賃管理の仕組みを正確に説明

家賃管理のフロー

不動産管理業務の記事で最も重要なのは、「毎月の家賃管理がどう行われるか」を正確に説明することです。

記事に必ず含めるべき内容

・入居者からの家賃徴収プロセス
・管理手数料(通常5-7%程度)の計算方法
・家賃送金スケジュール(月末締め、翌月○日送金など)
・振込手数料などの控除項目
・入金状況の報告方法(毎月の明細書など)

この説明が曖昧だと、オーナーは「本当に正確に管理されているのか」と不安になります。

②滞納対応の流れを明確に記載

滞納対応のステップ

オーナーが最も心配するのは「家賃が払われなかったらどうなるのか」という不安です。

記事に必ず記載すべき滞納対応フロー

・初期段階:催告状の送付(○日以内)
・中期段階:訪問督促・電話催促
・後期段階:弁護士による督促
・最終段階:退去手続き・法的対応
・回収実績:過去の滞納回収率

この対応フローが明確だと、オーナーは「この会社なら安心」と判断します。

③建物保守・修繕の進め方

建物保守の管理

不動産オーナーにとって、「建物をいい状態で保つにはどうするのか」という情報は非常に重要です。

記事に含めるべき建物保守内容

・定期的な設備点検(エアコン、給湯器など)
・予防保全と計画修繕
・修繕費用の予算化と積立
・大規模修繕の時期と進め方
・修繕業者の選定と品質管理

これらの情報があると、オーナーは「長期的に資産価値を保ってくれる」と安心します。

④空室対策の具体的な施策

空室対策の戦略

オーナーにとって最大の悩みは「空室による家賃損失」です。

記事に含めるべき空室対策施策

・不動産ポータルサイトへの掲載管理
・仲介業者との関係構築・営業支援
・内装リフォーム・リノベーション提案
・賃貸条件の柔軟な設定(フリーレント、敷金ゼロなど)
・マーケット分析に基づく相場査定

こうした具体的な対策があると、オーナーの信頼が大きく高まります。

⑤税務・確定申告のサポート内容

税務サポートのイメージ

不動産オーナーにとって、毎年の税務手続きは大きな負担です。

記事に含めるべき税務サポート内容

・家賃収入の証明書発行
・修繕費・ローン利息などの領収書管理
・確定申告に必要な書類作成
・節税対策の提案
・不動産税理士との連携

税務サポートの充実度は、管理会社の「信頼性」の大きな指標になります。

不動産管理業務の記事を外注する際のポイント

不動産管理業務の記事を外注する際、「ただ安いだけ」の業者を選ぶと失敗します。

重要なのは、「不動産管理の複雑さを理解し、オーナー視点で書ける業者」を選ぶことです。

チェックすべき外注先の3つの条件

外注先の条件確認

外注先を選ぶ際、最低限チェックすべき3つの条件があります。

外注先選定の3つの条件

①不動産管理業務の深い知識がある
家賃管理、滞納対応、修繕計画、空室対策を体系的に理解しているライター
→ 業界経験のある人材が必須

②修正対応が充実している
「修正は2回まで無料」など、納品後の調整に対応
→ 管理業務は複雑で修正が発生しやすい

③納期が早い
最短1-3営業日での納品に対応
→ マーケット情報の変動に対応できる

不動産管理業務の記事を外注する際の失敗を避けるコツ

成功への方法

不動産管理業務の記事を外注する際の失敗を避けるコツは、「詳細なブリーフを渡す」ことです。

外注時に渡すべき詳細情報

・管理会社の管理手数料体系
・滞納対応の実績(回収率など)
・修繕管理のプロセス(誰が決定するか、金額の上限など)
・空室対策の具体的な工夫
・税務サポートの内容

これらの情報が充実していると、外注先も「何を強みとして書くべきか」が明確になり、修正が減ります。

不動産管理業務の記事制作実績。実例から学ぶ成功のポイント

ここでは、実際に外注した不動産管理業務の記事がどのように改善されたかを、実例で紹介します。

【実例】「家賃管理プロセス」を詳しく説明した記事

家賃管理の説明

ある不動産管理会社では、家賃管理プロセスの詳細説明記事外注により、以下のような成果が出ました。

実例の成果

・外注前:家賃管理の流れが不透明
・外注後:「入金確認→手数料控除→送金→報告」という一連のフローを可視化
・結果:新規契約が30%増加、オーナーからの信頼度が向上

つまり、「透明で正確な説明」= オーナーの安心 = 新規契約増加という流れが生まれるのです。

【実例】空室対策の具体的施策を記事化した事例

空室対策の施策

別の管理会社では、空室対策の具体的施策を記事化することで、大きな効果が出ました。

別の実例の成果

・「フリーレント導入」「ポータルサイト掲載」など具体的施策を記事化
・投資家層が「この会社の対策なら信頼できる」と判断
・管理受託件数が35%増加、空室率の改善も実現

具体的な対策を記事で示すことで、管理会社の「実行力」が伝わります。

不動産管理業務の記事制作。成功へのまとめと次のアクション

不動産管理業務の記事を外注する際は、「オーナーの不安を理解する」と「管理の専門性を伝える」という2つの要素が絶対条件です。

この2つが揃うと、オーナーの信頼が生まれ、結果として新規契約獲得・既存オーナーの継続率向上に繋がります。

管理業務成功への道

この記事のポイント

✅ 不動産管理業務の記事はオーナーとの信頼関係を深める最重要コンテンツ
✅ 家賃管理・滞納対応・修繕・空室対策・税務が必須要素
✅ 複雑な業務を「わかりやすく」「正確に」説明することが信頼構築の鍵
✅ 不動産管理の深い知識を持つライター選定が成功を左右
✅ 詳細なブリーフを渡すことで、修正を減らし品質を高める

不動産管理業務の記事外注は、単なる「情報提供」ではなく、「オーナー満足度向上」と「新規契約獲得」を目指す戦略的な取り組みなのです。

あなたの管理会社に合った最適な外注先を選び、オーナーに本当に役立つ管理業務記事を届けていきましょう。

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