「HRテック企業向けのブログ記事を作りたいけど…」
「採用ブログ用の記事制作代行は見つけるけど、SaaS企業向けの記事って専門性が高くて…」
「競合のSaaS企業ばかりで、何を書いたらいいか分からない…」
HR SaaS・HRTech企業の担当者が抱える悩みは、「採用ブログを扱う企業」とは全く異なります。
実は、HR SaaS企業の記事制作には「SaaS業界特有」の課題があり、通常の採用記事制作代行では対応できないケースが大半なのです。
本記事では、HR SaaS企業が直面する「記事制作の課題」から、失敗しない外注方法、実装すべき「3つのテーマ」まで、HR SaaS企業に特化した記事制作戦略を解説します。
この記事を読むことで、「採用ブログ用」の記事制作代行ではなく、「HR SaaS企業」に本当に必要な記事制作が何かが理解できます。
HR SaaS企業の記事制作が「失敗する」5つの理由
多くのHR SaaS企業は「採用ブログ」と同じ感覚で記事制作を依頼するため、失敗してしまいます。その理由を整理しましょう。
失敗理由1. 「ターゲットの読み違え」—求職者ではなく「企業のHR部長」が読者
採用ブログの場合、記事の主な読者は「求職者」です。しかし、HR SaaS企業の場合、記事の主な読者は「企業のHR部長」「人事システム導入担当者」といった「意思決定権を持つビジネスパーソン」なのです。
「分かりやすさ」「親しみやすさ」が求められる採用記事とは異なり、HR SaaS企業の記事には「信頼性」「専門性」「具体的なビジネス効果」が求められるのです。
失敗理由2. 「競合企業ばかり」—差別化が極めて難しい
「勤怠管理システム」「タレントマネジメント」「給与計算ソフト」など、HR SaaS市場は競合企業が極めて多いのです。
そのため、「採用トレンド」「人事評価制度」といった汎用的なテーマで記事を書くと、競合企業の記事と全く同じ内容になってしまい、「何も差別化されていない」という状況が生まれてしまうのです。
失敗理由3. 「自社ツール特有の知識がない」—ライターが理解できない仕様
「自社のSaaSツールと競合ツールの機能差」「自社ツール導入による具体的な業務改善」といった、自社ツールに特化した情報は、外部のライターでは簡単に理解できません。
クライアント企業との打ち合わせ、マニュアル理解、実際のツール試用など、相応の時間と工数が必要になるため、多くのライターは「依頼を引き受けない」という判断をしてしまうのです。
失敗理由4. 「コンバージョンへの導線が不明確」—記事とセールスの連携がない
採用ブログの場合、「記事を読む→応募する」という比較的シンプルな導線があります。しかし、HR SaaS企業の場合、「記事を読む→ホワイトペーパー請求→デモ申し込み→営業接触」といった複雑なセールスファネルが存在するのです。
多くのライターは「このセールスファネルを理解した上で記事を書く」ということができないため、「単に情報を提供するだけの記事」になってしまい、実際のビジネス成果に結びつかないのです。
失敗理由5. 「BtoB特有の長い営業プロセス」—記事の効果測定が難しい
HR SaaS企業の意思決定プロセスは「記事を読む→検討開始→競合比較→デモ→稟議申請→導入」という長期間のプロセスです。
そのため、「この記事がどれくらいビジネス成果をもたらしたのか」の効果測定が非常に難しく、「記事を書いているのに、成果が見えない」という悪循環が生まれやすいのです。
採用ブログと全然違うんですね…SaaS企業の記事制作って難しい…
HR SaaS企業が「失敗しない」外注方法。3つの条件
では、HR SaaS企業が記事制作を外注する際、どのような点を重視すべきか。3つの条件を紹介します。
条件1. 「SaaS業界の知識が豊富」—HRTechやBtoBビジネスの理解
外注先を選ぶ際、必ず「HRTech企業向けの記事制作実績」があるかを確認してください。
「人事」「採用」のキーワードで実績があるだけでは不十分です。「HRTech企業向けのホワイトペーパー」「勤怠管理システムの導入事例」といった、SaaS特有のコンテンツ制作実績があるかが重要なのです。
条件2. 「セールスファネル理解」—記事とビジネス目標の連携
外注先との初回打ち合わせで、「あなたのセールスファネルはどうなっているのか」「この記事はファネルのどのステップを対象としているのか」を質問してみてください。
セールスファネルを理解している外注先なら、「トップオブファネルの認知記事ですね、では〇〇という角度で書きます」といった具体的な提案ができるはずです。
条件3. 「カスタマージャーニー共有」—ツール導入プロセスへの理解
「HR部長が、あなたのツール導入を検討する際、どんなプロセスを経るのか」を外注先と一緒に整理できるか。これが重要なのです。
外注先が「カスタマージャーニー」を理解していれば、各ステップに必要な記事内容を提案してくれるはずです。
HR SaaS企業が「実装すべき」3つの記事テーマ
では、HR SaaS企業は実際に、どのようなテーマの記事を作成すべきか。3つのパターンを紹介します。
テーマ1. 「ペイン解決記事」—企業のHR部長が感じる課題への対応
「勤怠管理に手間がかかっている」「給与計算でミスが多い」「人事評価が属人的」といった、企業のHR部長が実際に感じている「課題」をテーマにした記事です。
このタイプの記事は、「課題解決に関心がある読者」を集めるため、後続の「ツール導入」という流れへの導線が自然なのです。月間検索数も多く、SEO効果も期待できます。
テーマ2. 「導入企業インタビュー記事」—「実際に導入した企業の声」への信頼
「弊社のツールを導入した〇〇企業では、勤怠管理の工数が月100時間削減されました」といった、実例を交えた記事です。
BtoB企業の意思決定プロセスでは「実例」がものを言います。競合との比較を迷っている読者に対して、「実際の導入効果」を示す記事は、極めて高いコンバージョン効果があるのです。
テーマ3. 「競合比較記事」—「自社ツール vs 競合ツール」の差別化
「勤怠管理システム〇選」「タレントマネジメント比較」といった、複数の同業ツールを客観的に比較した記事です。
このタイプの記事では「自社ツールが最も優れている」と露骨に主張するのではなく、「客観的に複数のツールを比較した上で、各社の特徴を整理し、その中で自社の優位性が自然に見えてくる」という構成が効果的なのです。
まとめ。HR SaaS企業の記事制作は「戦略」と「専門知識」がカギ
HR SaaS企業の記事制作は「単に記事を書く」ものではなく、「セールスファネル」「カスタマージャーニー」「競合分析」といった、ビジネス戦略に基づいた記事制作が求められるのです。
外注先を選ぶ際は、「SaaS業界の知識」「セールスファネルの理解」「カスタマージャーニーの共有」という3つの条件を満たしているかを確認することが重要なのです。
また、「ペイン解決記事」「導入企業インタビュー」「競合比較」という3つのテーマを使い分けることで、より効果的なコンテンツマーケティングが実現できるのです。
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