「賃貸管理アプリのメリットや使い方について説明する記事を外注したいけど、適切なライターが見つからない」
「外注に出した記事が、不動産管理の現場感が不足していて、修正に時間がかかる」
「オーナーアプリと入居者アプリの違いなど、複雑な概念を正確に説明できるライターを探している」
賃貸管理アプリ企業のマーケティングご担当者は、こうした課題に直面していることでしょう。
賃貸管理アプリのコンテンツ発信において最大の課題は、「不動産オーナーと管理会社の双方のニーズ」を理解し、かつ「アプリ機能を正確に説明する」ことの両立です。一般的なテックライターだけでは対応できない、業界特有の知識が必要とされているのです。
本記事では、賃貸管理アプリ企業が記事を外注する際に陥りやすい失敗と、適切なライター選定のポイントをお伝えします。
この記事を読むことで、賃貸管理アプリ企業が顧客に信頼されるコンテンツを効率よく制作するための、ライター選定の基準が明確になります。
賃貸管理アプリの記事外注で失敗するパターン
失敗①：不動産管理の現場感が完全に抜けている
賃貸管理アプリの記事が、「このアプリは入居者管理ができます」という機能説明に終始してしまい、「不動産オーナーは実務上、なぜこの機能が必要なのか」「管理会社はどんな課題をこのアプリで解決したいのか」といった、現場の実感が伝わらない記事になってしまうケースが多くあります。
一般的なライターには、不動産管理業務の複雑さや日々の運用における課題を理解していない場合が多いため、こうした問題が発生するのです。
失敗②：オーナー視点と管理会社視点の両立ができていない
賃貸管理アプリには、オーナー向けアプリと管理会社向けアプリ、さらには入居者向けアプリなど、複数のステークホルダーが存在します。記事制作時に「誰を対象にした記事なのか」が曖昧なまま進むと、結果として誰にも響かない中途半端なコンテンツになってしまいます。
失敗③：導入後の運用イメージが伝わらない
「月額◯◯円で導入でき、業務が効率化されます」という説明は多いが、「実際に月間何時間削減できるのか」「入居者対応にどう影響するのか」といった、導入後の具体的な運用シーンが想像できない記事が多くあります。
不動産管理の知識がないと、オーナーと管理会社の立場の違いが分からないんですね。そりゃ、どちらにも響かない記事になっちゃう……
そうなんだにゃ。賃貸管理アプリの記事は、不動産業界の実務知識を持ったライターを選ぶことが必須条件にゃ
賃貸管理アプリの記事を外注する際に求めるべき3つのライター要件
要件①：不動産管理業務の実務経験がある
ライター選定の最優先項目は、「不動産管理業務の実務経験があるか」という点です。管理会社での勤務経験、不動産オーナーとしての経験、または複数の賃貸管理システムを使用した経験がある人材を選びましょう。ポートフォリオで過去の記事を確認し、「空室管理」「入居者トラブル対応」「家賃督促」といった、実務的な課題に言及した記事があるかを見極めることが重要です。
要件②：オーナーと管理会社の双方の視点を理解している
不動産オーナーと管理会社では、アプリに求める機能や導入効果が異なります。良いライターは「オーナーにとってのメリット」と「管理会社にとってのメリット」を同時に説明でき、記事のターゲットに応じて視点を切り替えられます。過去の記事で両方のペルソナに対応した記事があるかを確認しましょう。
要件③：アプリ導入のビジネスインパクトを定量的に説明できる
「効率化できます」という抽象的な表現ではなく、「月間50時間の業務削減」「入居者対応時間を30%削減」といった、具体的な数値で導入効果を説明できるライターを選びましょう。実装結果を数字で示す記事が多いか、過去のポートフォリオを確認することが重要です。
ライター選定のチェックリスト
□ 不動産管理業務の実務経験があるか
□ ポートフォリオに実務的な課題に言及した記事があるか
□ オーナーと管理会社の両方の視点を持つ記事があるか
□ 導入効果を数値で示している記事があるか
□ 複雑な概念を分かりやすく説明できるか
ライターが効率的に記事を作成するための準備
①アプリの機能一覧と各ステークホルダーへのメリットを整理
「オーナー向け機能」「管理会社向け機能」「入居者向け機能」を明確に分けて、各ステークホルダーにとってのメリットを整理した資料をライターに提供することで、誰に向けた記事なのかが一目瞭然になります。
②導入企業の詳細な事例情報を提供
「○○管理会社が導入」という情報だけでなく、「従前の課題」「導入のきっかけ」「実装後の具体的な成果」「月間何時間削減できたのか」といった詳細情報を提供することで、ライターが説得力のある事例記事を制作できます。
③月額費用とROI（投資対効果）を明確化
「月額◯◯円の導入で、年間◯◯円のコスト削減」「◯ヶ月でROIを回収」といった経営判断に必要な情報を事前に整理することで、記事に説得力が生まれ、オーナーと管理会社の双方の判断材料になります。
こんなに詳しく情報を提供してあげれば、ライターも仕事がしやすくなって、修正も減るんでしょうね
その通り。クライアント側が情報を整理して渡すことで、初回納品の品質がぐっと上がって、スケジュール遅延も減らせるんだにゃ
不動産管理アプリのコンテンツで顧客信頼を獲得する
賃貸管理アプリ業界は競争が激化する中で、顧客に信頼されるコンテンツを発信することが、競合他社との差別化の鍵になります。
不動産管理の実務知識を持つライターを選定し、オーナーと管理会社の双方の視点から価値を伝えることで、初めてのアプリ検討者から既存ユーザーまで、幅広い顧客に信頼されるコンテンツが実現できます。
まとめ。賃貸管理アプリの記事成功は、ライター選びで決まる
賃貸管理アプリ企業がコンテンツを外注する際、「不動産管理業務の実務経験」を持つライターを選定することが何より重要です。
オーナーと管理会社の双方のニーズを理解し、導入効果を定量的に説明できるライターを選ぶことで、初回納品の品質が大きく向上し、修正対応の手間も最小限に減らせます。
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