「社内研修の企画記事を外注したいのに、どこに頼めばいいのか分からない」
「研修制度の記事を毎月出してるのに、問い合わせが来ない……」
「外注したら品質が低くて、結局自社で修正することになった」
人材・HR業界で採用メディアやオウンドメディアを運営する企業にとって、社内研修や人材育成に関する記事は重要なコンテンツです。しかし、記事制作を外注する際、多くの企業が同じ課題に直面しています。
記事は納品されているはずなのに、SEO成果が出ない。社内のFP資格者や組織開発のコンサルタントに監修を依頼しても、「この表現は誤解を招く」「出典がない」と修正指摘が相次ぐ。毎月10本、20本と記事を出しているのに、応募数は一向に増えず、社内からは「記事制作費の効果が見えない」という声が上がり始めています。
特に人材・HR領域では、社内研修企画や人材育成の記事は正確性が求められる分野です。法令遵守、業界慣行、組織心理学的な知見。これらが不正確だと、記事の信頼性は一瞬で失われます。
本記事では、社内研修企画の記事を外注する際に直面する課題と、その課題を解決するための実践的な方法をお伝えします。
「記事は作れるけど、監修対応に時間がかかる」「外注先が御社の要望をちゃんと理解してくれない」という悩みを抱える企業様に、特にご参考いただきたい内容となっております。
社内研修企画の記事外注で、多くの企業が直面する3つの課題
採用メディアやHR関連のオウンドメディアを運営する企業様から、最もよく聞こえてくる声が以下の3つです。
課題①：「研修制度の記事」が上位表示されず、応募に繋がらない
毎月、社内研修企画や人材育成制度に関する記事を10本以上外注し、ブログに掲載している。しかし、「社内研修 企画」「人材育成 プログラム」などのキーワードで検索しても、自社の記事は10位以下。検索流入は月間数十件程度に留まり、応募に直結しないという課題を抱えている企業は少なくありません。
外注先からは「記事を書きました」と納品を受けるだけで、SEO上位表示を実現するための構成提案や競合分析が不足しているケースが多いのです。
課題②：監修者からの修正指摘が多く、修正対応に時間がかかる
社内の人事責任者や外部のHRコンサルタントに記事の監修を依頼すると、かなりの確率で修正指摘が返ってきます。
「この説明では研修対象者が誤解する」「法令に基づいた正確な表現ではない」「出典がないので信頼性に欠ける」こうした指摘を受けて、外注先にリライトを依頼し、再度監修者にチェックしてもらうという何度もの往復修正が発生します。
結果として、1本の記事が完成するまでに2週間、3週間と時間がかかり、採用メディアの更新スピードが落ちてしまうのです。
課題③：「記事は作ってくれるけど、その後は知りません」という外注先への不信感
記事を納品してもらっても、その後の改善提案はなく、「SEO成果が出ていないのでは？」という疑問を投げかけても、外注先からは「それは御社のメディア運営の問題では」という返答。
採用メディアの成功には、記事品質と定期的な改善提案が不可欠です。外注先が「納品して終わり」というスタンスでは、社内の採用関連KPI改善に貢献できないのです。
記事は作ってもらってるのに、成果が出ないし、修正も多くて…この外注先、本当に人材・HR業界を理解してるのかしら?
そうなんだにゃ。社内研修企画の記事は、正確性と専門知識が両方必要だから、外注先選びが本当に重要なんだにゃ!
社内研修企画の記事を成功させるための3つの解決策
こうした課題を解決するには、外注先の選定基準が重要です。
解決策①：監修者が「使いやすい」記事構成を提案する外注先を選ぶ
社内研修企画の記事は、単に「研修制度について説明する」だけでは不十分です。監修者（社内の人事責任者やHRコンサルタント）が修正指摘をしやすい構成が必要です。
具体的には、以下のような特徴を備えた記事構成です。
こうした構成を最初から提案できる外注先であれば、監修段階での修正指摘が少なくなり、全体の制作期間が大幅に短縮されます。
解決策②：修正指摘に「柔軟に対応する」外注先を選ぶ
人材・HR領域では、御社固有の人事制度や組織文化を反映させた記事が必要です。そのため、監修者からの修正指摘に対して、外注先がどの程度柔軟に対応するかが重要なポイントになります。
理想的な外注先の対応スタンスは以下の通りです。
望ましい修正対応の流れ
①修正指摘を受け取る
監修者からの指摘内容を丁寧にヒアリング
②内容を理解し、リライト方針を提案
「このような理解で修正するが、よろしいか」と確認してからリライト
③複数回の修正に対応
1回や2回の修正では完成しないことを理解し、何度でも対応する姿勢
④修正理由の理解と学習
「なぜこの修正が必要なのか」を理解することで、以降の記事に活かす
金融知識や人事労務知識を持つライターであれば、修正指摘をより早く理解でき、その後の対応もスムーズです。単に「修正に対応します」というだけでなく、「御社の人事方針を理解した上での修正」が可能になります。
解決策③：記事納品後も「改善提案をする」パートナーを選ぶ
採用メディアのSEO成果を上げるには、記事納品後の定期的な改善提案が不可欠です。
例えば、「社内研修 企画」というキーワードで書いた記事が、3ヶ月後にまだ50位だったとします。この場合、
こうした改善提案ができる外注先であれば、採用メディアのSEO成果は確実に向上していきます。
つまり、外注先は「単なるライター」ではなく、「採用メディアの成果まで責任を持つパートナー」である必要があるってことね!
その通りなんだにゃ!「記事を納品して終わり」ではなく、「記事から応募まで」を見据えた対応が必要なんだにゃ!
社内研修企画の記事制作は、外注先との「信頼関係」で決まる
採用メディアやHR関連のオウンドメディアを成功させるには、単に「記事をたくさん作ること」ではなく、「質の高い記事を、効率的に、継続的に改善すること」が求められます。
社内研修企画の記事は、そのメディアの「基軸となるコンテンツ」です。この基軸となるコンテンツが、いかに正確で、いかに監修者の期待に応え、いかにSEO成果に繋がるかによって、採用メディア全体の成功が左右されます。
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